[신도리코] 윈도우 업데이트 후 스캔 안 될 때, 해결방법 (SMB 스캔)

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보 고 안 건	진 행 사 항
윈도우 업데이트 후, 신도 복합기에서 지원하는 스캔 중 SMB 방식의 스캔이 안 될 때 해결방법 안내	2025년 2월 19일

 

보 고 내 용

 

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< 목 차 >

1. 개요

2. 해결방법

3. 관련 링크

 

 

1. 개요

 - 신도 복합기에서 지원하는 스캔 방식 (SMB, FTP, 박스, E-MAIL 등) 중 SMB 방식의 스캔은 윈도우 업데이트 후 안 되는 경우가 종종 발생함.

 - SMB 방식은 신도 복합기에서 사용자 PC로 스캔파일을 전송하는 방식인데, 윈도우 업데이트 후 사용자 PC의 보안 관련 사항이 변동되어 신도 복합기에서 접속이 차단되어 발생하는 현상.

 - 신도 복합기에서 다시 접속할 수 있도록 공유설정을 조정하여 문제 해결.

 

 

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2. 해결방법

 

 - 스캔 설정된 폴더 확인

 

 

 - 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 '속성' 선택

 

 

 - 속성창 화면, 상단의 '공유' 탭 선택

 

 

 - '암호 보호' 메뉴에서 '네트워크 및 공유센터' 선택

 

 

 - '네트워크 및 공유센터' 설정 창

 - 우측 항목에서 '모든 네트워크' 선택

 

 

 - 모든 네트워크 아래 항목에서 '암호로 보호된 공유' 켬(ON)으로 된 것 확인

 - 공유설정이 암호화로 되어 스캔파일이 복합기에서 컴퓨터로 전송되지 않음.

 

 

 - '암호로 보호된 공유' 설정을 끔(OFF)로 변경

 

 

 - 스캔을 다시 시도하게 되면 정상적으로 되는 것을 확인 할 수 있음.

 

 

3. 관련 링크

 

https://uuitem.tistory.com/132

[신도리코] 복합기(복사기) 스캔 연결 방법 (SMB 편)

신도 복합기 스캔 방법 중 SMB 스캔하는 방법 안내 블로그 글

 

※ 폴더 위치를 변경하게 되면 스캔 설정이 해제되게 됨

 - 다시 원위치로 복구하더라도 공유설정을 다시 해야함

 - 위의 블로그 글을 참고하여 스캔 '공유설정'을 다시 세팅해야 함

(ex 1. 스캔 폴더를 실수로 삭제하였다가 휴지통에서 복원을 한 경우)

(ex 2. 포맷 등의 이유로 스캔 폴더를 D드라이브로 옮겼다가 다시 바탕화면으로 옮긴 경우)

 

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