업 무 보 고 서 < 신도리코, 윈도우 업데이트 후 스캔 안 될 때, 해결방법 (SMB 스캔) > |
결재 | 나 님 | 너 님 |
보 고 안 건 | 진 행 사 항 |
윈도우 업데이트 후, 신도 복합기에서 지원하는 스캔 중 SMB 방식의 스캔이 안 될 때 해결방법 안내 | 2025년 2월 19일 |
보 고 내 용 |
Tip 게시판 리스트
업 무 보 고 서 < Tip 게시판 글 리스트 > 결재 나 님 너 님 보 고 안 건 진 행 사 항 카테고리 별 tip 게시판의 글을 분류함 2020.09.27 ~ 보 고 내 용 1. 카테고리 분류 신도리코 컴퓨터 HP Officejet Pro etc 2.
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< 목 차 >
1. 개요
2. 해결방법
3. 관련 링크
1. 개요
- 신도 복합기에서 지원하는 스캔 방식 (SMB, FTP, 박스, E-MAIL 등) 중 SMB 방식의 스캔은 윈도우 업데이트 후 안 되는 경우가 종종 발생함.
- SMB 방식은 신도 복합기에서 사용자 PC로 스캔파일을 전송하는 방식인데, 윈도우 업데이트 후 사용자 PC의 보안 관련 사항이 변동되어 신도 복합기에서 접속이 차단되어 발생하는 현상.
- 신도 복합기에서 다시 접속할 수 있도록 공유설정을 조정하여 문제 해결.
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2. 해결방법
- 스캔 설정된 폴더 확인
- 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 '속성' 선택
- 속성창 화면, 상단의 '공유' 탭 선택
- '암호 보호' 메뉴에서 '네트워크 및 공유센터' 선택
- '네트워크 및 공유센터' 설정 창
- 우측 항목에서 '모든 네트워크' 선택
- 모든 네트워크 아래 항목에서 '암호로 보호된 공유' 켬(ON)으로 된 것 확인
- 공유설정이 암호화로 되어 스캔파일이 복합기에서 컴퓨터로 전송되지 않음.
- '암호로 보호된 공유' 설정을 끔(OFF)로 변경
- 스캔을 다시 시도하게 되면 정상적으로 되는 것을 확인 할 수 있음.
3. 관련 링크
https://uuitem.tistory.com/132
[신도리코] 복합기(복사기) 스캔 연결 방법 (SMB 편)
업 무 보 고 서 신도리코 복합기(복사기) 스캔 연결 방법 (SMB 편) 결재 나 님 너 님 보 고 안 건 진 행 사 항 신도리코 복합기의 기능 중 스캔을 사용하기 위한 등록 방법에 대해 알아본다 2023.02.22
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신도 복합기 스캔 방법 중 SMB 스캔하는 방법 안내 블로그 글
※ 폴더 위치를 변경하게 되면 스캔 설정이 해제되게 됨
- 다시 원위치로 복구하더라도 공유설정을 다시 해야함
- 위의 블로그 글을 참고하여 스캔 '공유설정'을 다시 세팅해야 함
(ex 1. 스캔 폴더를 실수로 삭제하였다가 휴지통에서 복원을 한 경우)
(ex 2. 포맷 등의 이유로 스캔 폴더를 D드라이브로 옮겼다가 다시 바탕화면으로 옮긴 경우)
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